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회원가입 안내

회원 가입은 누구나 가능하며 미성년자의 경우 보호자의 동의를 필요로합니다.

회원가입시 실명을 사용하여 가입해주세요. 가입하신 이름으로 배송정보에 등록됩니다.

가입하신 회원께는 구매액에 따라 마일리지(포인트)를 적립해 드립니다.
와치캣은 회원가입시 주민등록번호등의 불필요한 개인정보를 서비스 초기부터 받지 않았습니다. 배송에 꼭 필요한 최소 정보만을 입력 요구합니다.

 

주문 안내

비회원도 주문이 가능하며 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

꼭 주문성공화면이 나올때까지 진행하셔야 정상적으로 주문 접수가 됩니다. 그런다음 다른 화면으로 이동하시기 바랍니다.

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

 와치캣의 결제방법은 다음과 같습니다.
- 무통장 입금 (농협,국민,신한 은행 입금계좌) - 주문단계에서 계좌번호 확인하십니다.
  주문전에 계좌번호를 공개하여 현금결제로 유도하지 않습니다.
- 카드결제 (거의 매월 진행되는 다양한 무이자 할부를 활용하세요.)

결제시 적립금 이용안내
적립금 이용기간 : 
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 7일 후 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 

적립금 이용조건
적립금사용시 최소구매가능 적립금 3000원 이상 이 되어야 합니다. 또한 적립금 사용시 최소구매가능 결제조건은 1만원이상입니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 ₩50,000 미만일 때 배송비 ₩3,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 14일
  • 배송 안내 :

    - 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.
      다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
    - 5만원미만 상품의 배송비는 유료입니다. (3000원)
    - 와치캣은 우체국택배를 이용하고 있습니다. 
      배송관련 진행상황은 우체국택배 www.epost.kr 1588-1300 으로 조회할수 있습니다.
    - 도서 및 벽지는 별도의 추가금액없이 기본 배송료가 적용됩니다. 

    - 당일배송은 보통의 경우 평일, 월~금요일 오후 2시마감 입니다. (특별한 사정이 있는경우 하루정도 지연될수 있습니다.)
    - 국내보유 및 와치캣 제작 상품의 경우 대부분 입금확인일로부터 2~4일정도 소요되며 그외의 상품은 직수입 배송관계로 7~14일정도 소요됩니다.
      또한 일부 직수입 브랜드의 경우 2주~4주이상 소요될 수 있습니다.(공휴일은 기간에서 제외)
      예정보다 배송이 지연될경우 고객에게 즉시 통보합니다.

    - 당일배송은 어려우니 급한 주문건은 피해주세요. 서울지역 퀵서비스 착불 가능합니다.

    - 타이코넛 스트랩의 일부는 홍콩본사-소비자 직배송 되며 보통 7~10일의 배송기간이 소요됩니다. 판매가격은 국제운송료가 포함된 가격이며, 해외배송 특성상 단순 변심에 의한 반품의 경우 왕복 항공운송료 및 취급수수료가 발생하는점 양해바랍니다.

교환/반품안내

상품의 수령후 7일이내 교환,반품을 요청할 수 있습니다.
상품은 그 포장을 포함하여 새상품으로의 재판매가 가능한 상태여야 하며 불가한 경우 교환 및 반품을 할 수 없습니다. 새상품 상태일 때의 교환,반품시 왕복 배송료는 소비자의 부담으로 합니다.

* 교환 또는 반품 접수는 소비자가 직접 우체국택배 선불택배 접수 (받으신 송장번호 근거하여 반품접수시 원활한 처리가 됩니다.) 또는 편의점 택배등의 방법으로 접수해주세요. (송장번호 근거자료 보관하세요.)

반품 주소 :  (와치캣 물류담당) : 우)07619. 서울 강서구 공항대로7길 27, 청성스카이 205호 와치캣

해외직배송인 상품의 경우 진행중인 경우에 교환접수는 받을수 없음을 양해바랍니다. 상품 수령후 상품에 하자가 없음에도 불구하고 주관적인 이유로의 교환 및 반품은 해외배송의 왕복 배송료 및 해외공급사의 취급수수료를 부담하여야 합니다.

상품에 문제(작동불량,외관의파손,부속물누락)가 있어 당사에 반품을 접수한날로부터 15일이내 새제품으로 교환이 불가능할 경우 고객에게 사실을 통지하며 결제한 금액 100% 즉시 환불처리하여 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

※ 와치캣 상품에 대한 고객불만, 배달지연, 반품, A/S는 Q&A게시판, 이메일 상담이나 전화로 연락 주시면 조치토록 하겠습니다.
※ 밴드,버클등 소모품류의 A/S는 소모품류 특성상 원칙적으로 불가능하며 시계의 A/S는 당사 연락처 0502-800-1236 또는 게시판, 이메일(watchcat@watchcat.kr)로 문의하세요.
시계의 무브먼트,유리외 밴드류의 수리또한 소모품류 특성상 불가능함을 양지하시기 바랍니다.


 

환불안내

상품의 수령후 7일이내 반품을 요청할 수 있습니다.
상품에 문제(작동불량,외관의파손,부속물누락)가 있어 당사에 반품을 접수한날로부터 15일이내 새제품으로 교환이 불가능할 경우 고객에게 사실을 통지하며 결제한 금액 100% 즉시 환불처리하여 드립니다. (환불처리기간 : 영업일 3일내 / 주말,공휴일제외)
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

상품에 문제가 없음에도 불구하고 주관적인 이유를 들어 반품,환불을 요청하는 경우
상품은 그 포장을 포함하여 새상품으로의 재판매가 가능한 상태여야 하며 불가한 경우 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
새상품 상태일때의 환불시 배송료는 소비자의 부담으로 합니다.
※ 저희 상품에 대한 고객불만, 배달지연, 반품, A/S는 1:1 E-MAIL 상담이나 전화로 연락 주시면 즉시 조치토록 하겠습니다.

기타안내

적립금 이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 7일 후 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 7일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
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적립금 이용조건
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